مرحبًا بك في متجر سعودي ديجتال.
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو شراء أي من خدماتنا. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط بشكل كامل.
أولاً: التعريفات
- المتجر: يشير إلى متجر سعودي ديجتال وكافة الخدمات المقدمة من خلاله.
- العميل: كل من يقوم بشراء أو طلب خدمة عبر المتجر.
- الخدمات: تشمل جميع الخدمات الرقمية المقدمة مثل التصميم، إدارة الحملات الإعلانية، ربط البيكسلات، تحسين محركات البحث، إنشاء المتاجر، التدريب، وغيرها.
ثانياً: طبيعة الخدمات
- جميع الخدمات المقدمة هي خدمات رقمية وتنفيذية يتم العمل عليها بناءً على طلب العميل.
- مدة تنفيذ كل خدمة تختلف حسب طبيعتها ويتم توضيحها قبل بدء العمل.
- يلتزم العميل بتوفير جميع البيانات والمعلومات المطلوبة لتنفيذ الخدمة بشكل صحيح.
ثالثاً: الدفع والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (ما لم يُذكر خلاف ذلك).
- يتم بدء تنفيذ الخدمة بعد تأكيد الدفع الكامل أو حسب ما يتم الاتفاق عليه.
- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم دفعها مسبقًا.
رابعاً: تنفيذ الخدمات
- يبدأ تنفيذ الخدمة بعد استلام جميع المتطلبات من العميل.
- في حال تأخر العميل في تزويد المعلومات المطلوبة، يحق للمتجر تأجيل التنفيذ دون تحمل أي مسؤولية عن التأخير.
- أي طلبات إضافية خارج نطاق الخدمة المتفق عليها يتم احتسابها برسوم إضافية.
خامساً: الحسابات الإعلانية وأدوات التحليل
- يتحمل العميل مسؤولية الالتزام بسياسات المنصات الإعلانية (تيك توك، سناب شات، ميتا، جوجل).
- لا يتحمل سعودي ديجتال مسؤولية إيقاف الحسابات الإعلانية نتيجة مخالفات سياسات المنصات أو محتوى العميل.
- يتم تنفيذ الربط والإعداد وفق أفضل الممارسات التقنية المتاحة.
سادساً: النتائج والأداء
- نلتزم بتقديم خدمات احترافية مبنية على أفضل الممارسات.
- لا نضمن نتائج محددة (مثل عدد مبيعات أو أرباح معينة)، حيث تعتمد النتائج على عوامل متعددة مثل المنتج، السوق، الميزانية، المنافسة، وجودة العرض.
سابعاً: الملكية الفكرية
- جميع التصاميم والمخرجات التي يتم تنفيذها وتسليمها للعميل تصبح ملكًا له بعد إتمام الدفع الكامل.
- يحتفظ المتجر بحقه في عرض بعض الأعمال ضمن ملف الأعمال (Portfolio) ما لم يطلب العميل خلاف ذلك.
ثامناً: الإلغاء والاسترجاع
- تخضع جميع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في الموقع.
- لا يمكن استرجاع المبلغ بعد بدء تنفيذ الخدمة.
تاسعاً: السرية والخصوصية
- نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة لتنفيذ الخدمة أو وفق الأنظمة المعمول بها.
عاشراً: حدود المسؤولية
- لا يتحمل سعودي ديجتال أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات.
- أقصى مسؤولية تقع على المتجر لا تتجاوز قيمة الخدمة المدفوعة.
الحادي عشر: التعديلات على الشروط
يحتفظ سعودي ديجتال بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع، ويعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
النظام المطبق
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها داخل المملكة.
باستخدامك لموقع سعودي ديجتال وشراء خدماتنا، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.
